En 2010, ASP Technologies fête déjà ses 10 ans !

10 ans à construire des solutions informatiques innovantes, dans un premier temps pour les associations, puis rapidemement exclusivement pour les CE. Dès le début des années 2000, nous avons compris qu'Internet serait non seulement un formidable outil de communication, mais aussi un moyen de simplifier l'informatique pour les structures associatives !
Ouvrir ses activités aux bénéficiaires 24h sur 24 et 7j sur 7, et disposer d'une solution intégrée entre la communication, la gestion et la comptabilité ; voilà ce dont réveraient les CE dans les prochaines années … Et ce pari, est aujourd'hui réussi.

10 ans plus tard, ASP Technologies c'est plus de 900 clients France entière, de tous horizons et de toutes tailles, qui travaillent quotidiennement avec nos solutions 123CE.
Nous les remercions tous, et plus particulièrement les premiers à s’être lancés alors que nos solutions étaient loin d’être ce qu’elles sont aujourd’hui.
ASP Technologies, le nom de notre société, s'efface aujourd'hui au profit d'123CE ; marque connue et reconnue, gage de qualité et de sérieux.

Grâce à vous, nous allons continuer d'innover, avec nos partenaires, pour que l'informatique apporte une valeur ajoutée à chaque CE !

Thierry COLIN
Président Fondateur d'123CE

La société ASP Technologies

ASP Technologies est composée de 35 personnes entièrement au service des Comités d’Entreprise. Cette taille humaine permet un travail efficace avec une excellente communication entre les équipes des trois grands services :

Le Service Technique
Le Service Client
Le Service Commercial.

sans oublier les fonctions supports : Marketing, Administratif & Comptabilité et RH.

Nos valeurs

Outre les compétences techniques nécessaires et indispensables, notre belle "succès story" n’a pu se réaliser qu’à force d’abnégation, de motivation, d’esprit d’équipe, de volonté d’entreprendre mais aussi de sens du « service client ».

Chaque collaborateur, de la conception, au développement, à la formation, en passant par le service commercial et l’assistance est entièrement impliqué dans les projets d’123CE afin de donner le meilleur de lui-même au service de tous et surtout de nos utilisateurs et clients.

Chez 123CE, nous nous attachons à ne jamais oublier qu’un élu de CE a d’autres engagements professionnels, et qu’il est rarement comptable de métier ou informaticien. C'est ce qui conduit toutes les réflexions sur nos outils et nos méthodes de travail qui allient convivialité et profesionnalisme.

Le Service Technique

Dirigé par M. Philippe De GUIS, est composé de 11 personnes avec des compétences multiples : Chef de Projet, Analystes, Développeurs, WebDesigner, Exploitation.

Un savant mélange de jeunes diplômés et de collaborateurs plus expérimentés et polyvalents permet une vrai synergie et une recherche permamente de qualité, de richesse fonctionnelle et de fiabilité. Cette équipe a en charge la maintenance de nos solutions mais également la recherche & dévelopement pour innover constamment et proposer les meilleurs outils dans des technologies les plus adaptées aux besoins des Comités d’Entreprise.

Le Service Clients

Dirigé par Mme Angélique De MAIO

Il assure la mise en oeuvre des projets de nos clients avec en permanence la quête du respect de nos engagements ; que ce soit sur la qualité et les fonctionnalités de nos solutions, mais aussi sur le respect des planning et des budgets.

Le service est composé de 13 personnes dont :

2 Chefs de Projets Clients

3 Consultants Formateurs & accompagnement projet

7 Chargés de Clientèles, téléformatrices et hotline (CC)

1 Responsable d’Exploitation Client

Le Service Commercial

Dirigé par Thierry COLIN et Virginie KUNTZ Chef des Ventes

Il est composé de 8 personnes qui sont au service de chaque CE porteur d’un projet ou qui souhaite simplement découvrir nos outils et nos solutions.

Après une phase de découverte des besoins et du fonctionnement du CE, notre Ingénieur Commercial étudie et propose les solutions les plus adaptées en sélectionnant les modules réellement utiles, en proposant un plan de formation et de déploiement ; mais également les prestations techniques complémentaires nécessaires :

interfaces de mise à jour du fichier des AD/OD,

reprise de données, interfaces,

kit de paiement sécurisé en ligne,

développement sur mesure,

A chaque CE son projet ...
en fonction de ses besoins, de son mode de fonctionnement et de ses objectifs !

1 000 clients France entière

30 nouveaux clients chaque mois

32 % de croissance annuelle en moyenne sur 5 ans

Budget R&D = 20 % du CA

99.85 % de disponiblité serveur

92% des appels hot line décrochés en moins d'1 minute.

89% des tickets SAV clos dans les 2 semaines